A atuação da BRQ foi essencial para otimizar o gerenciamento de dados com a implementação de dashboards em Power BI.
O mercado de cerveja nunca teve tantos consumidores no Brasil, segundo dados do relatório Consumer Insights, são 5,1 milhões a mais nos 12 meses terminados em março de 2022, em comparação ao mesmo período de 2021.
A Europa é a sede da maioria das empresas de cervejas, porém nos últimos anos o crescimento de muitas cervejarias asiáticas tem se destacado, principalmente devido ao fato de que a cerveja é uma bebida recente para muitos desses países tendo ganho maior investimento em produção nos últimos 50 anos.
O Brasil é o terceiro maior fabricante mundial, com 13,3 bilhões de litros produzidos, atrás, somente, da China (46 bilhões) e dos Estados Unidos (22,1 bilhões).
Como um todo, a indústria gerou R$ 77 bilhões em faturamento em 2019, equivalente a 2% do PIB. Além disso, contribuiu com R$ 25 bilhões em impostos e mais de 2 milhões de empregos.
O cliente da BRQ é uma das maiores empresas de bebidas e cerveja globais. Com escritórios em todos os continentes, possui mais de 630 marcas de cerveja em 150 países. Suas cervejas sempre aparecem no topo das listas das cervejas mais valiosas e vendidas do mundo.
No segundo trimestre de 2022, o negócio apresentou um crescimento lucrativo sustentado. O volume aumentou 3,4% e o faturamento da empresa aumentou em 11,3%.
Desafio de negócio
A parceria com a BRQ se iniciou por conta da necessidade do cliente em obter todas as informações de Excel em um só lugar. O orçamento pessoal era feito de forma manual fazendo com que o processo fosse lento, com muitas idas e vindas de e-mail. A BRQ fez duas aplicações. A primeira foi no planejamento e orçamento de pessoas para as áreas de supply chain, como área de processo, qualidade, manutenção, entre outras. Já a segunda aplicação foi QLP (quadro de lotação de pessoas) permitindo a empresa gerenciar seu quadro de funcionários de forma simples e unificada através de um aplicativo on-line.
Desafios:
- Tornar o processo de construção e gestão do orçamento de pessoas mais rápido e inteligente.
- Diminuir o trabalho manual na gestão de QLP da área de Supply. (QLP é um sistema que permite à empresa gerenciar seu quadro de funcionários de forma simples e unificada através de um aplicativo online.)
- Redução de inconsistências nos dados, por conta de inputs manuais.
- Tornar o acesso à informação mais fácil, visual e intuitivo.
- Mudar o foco em processos para foco em análises estratégicas.
Desafio técnico
Um dos desafios técnicos foi a integração da solução People Supply FTE com o Power Apps e fluxo de dados em Power BI. O Power Apps é uma ferramenta para utilizar bases de dados pequenas. Por isso, foi necessário negociar com o cliente quais filtros eram necessários para essa solução, pois o parceiro da BRQ tinha um volume grande de dados, então foi necessário entender o que de fato o cliente precisava para estruturar a jornada. Outros desafios foram:
- Desenho e planejamento do banco de dados existentes, substituindo o uso e o compartilhamento do Excel como recurso principal do processo;
- Criação de roteiros e procedimentos para otimizar a carga dos dados, com o Microsoft Power Automate fazendo a ligação com o banco de dados;
- Padronizar e equalizar as informações geradas manualmente pelo sistema utilizado com menos tempo e mais confiabilidade;
- Gerar arquivos com todas as informações para que o C-level pudesse fazer uma análise completa olhando todos os dados em um só lugar.
Como a BRQ atuou
Depois de entender as necessidades e dificuldades do cliente, a BRQ fez com que o processo manual coorporativo acabasse, otimizando algumas planilhas de Excel em um dashboard, onde as informações são claras e objetivas. O gerente da área faz seu planejamento pelo blueprint, coloca observações, se necessário, e os diretores só precisam aprovar. Além disso a BRQ atuou com:
- Desenvolvimento do app a partir das dores e necessidades levantadas pelo cliente – incluindo o multi-idioma: o app pode ser consumido em português ou espanhol;
- O banco de dados relacional foi desenhado e planejado. As cargas de dados foram otimizadas por meio da criação de roteiros e procedimentos;
- Possibilita a geração de saídas em um formato compatível com outros sistemas internos;
- Padronização e equalização das informações geradas manualmente;
- Entrega de uma ferramenta de fácil aplicação que passou a ser usada diariamente como parte do processo.
Resultados e impactos
- + de 25 usuários podem usar o aplicativo ao mesmo tempo.
- Novo processo de gestão de QLP 50% menor do que antes do app.
- O processo que durava mais de 40 horas, agora é feito em 8 horas.
- Aumento de agilidade para tomada de decisões na contratação, demissão e mobilização de pessoas.
- Visibilidade nas aprovações: com destaque para o que está pendente de aprovação.
- Maior segurança e qualidade dos dados.
- Integração com o sistema de planejamento da empresa. Esse sistema analisa quanto aquela posição irá custar todo o ano, assim o gestor consegue saber qual será o valor exato dessa cadeira.
- Aumento da confiabilidade dos dados.
- Fortalecimento da cultura de inovação e transformação digital em áreas administrativas.
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