Claude: saiba tudo sobre o chatbot da Anthropic

Chatbot da Anthropic promete oferecer interação mais humana e satisfatória com a IA – conheça o Claude e descubra tudo o que ele pode oferecer

O uso da Inteligência Artificial (IA) já é uma realidade que não mais se limita a grandes empresas desenvolvedoras de softwares e soluções tecnológicas. Ela está disponível para qualquer pessoa, como deixaram claro os modelos de linguagem generativa, como ChatGPT e Gemini. Agora eles encaram um novo concorrente: o Claude.

A nova ferramenta promete revolucionar a maneira como interagimos com a tecnologia, especialmente ao oferecer respostas mais completas e humanizadas. De acordo com sua desenvolvedora, Anthropic, o modelo é capaz de gerar textos criativos, responder perguntas complexas e até mesmo interpretar imagens.

Por isso, pode ser uma solução interessante para quem busca novos recursos ou não se adaptou às opções atualmente disponíveis no mercado. Conheça mais sobre a alternativa, seus diferenciais e limitações.

Quem é a Anthropic?

Anthropic é uma empresa de Inteligência Artificial fundada em 2021 por um grupo de ex-funcionários da OpenAI, como os irmãos Dario Amodei e Daniela Amodei, que estiveram envolvidos no desenvolvimento dos modelos GPT-2 e GPT-3.

A missão da empresa é desenvolver sistemas de Inteligência Artificial seguros e alinhados com os valores humanos, com foco na pesquisa de segurança e na ética da IA. Não por acaso, a organização nasceu da preocupação com os desafios e riscos associados ao rápido avanço das tecnologias de IA.

Assim, ela busca criar soluções que possam ser usadas de maneira responsável e benéfica para a sociedade. Por exemplo, um dos principais focos da Anthropic é a pesquisa em segurança da IA. A empresa trabalha para garantir que os modelos sejam previsíveis, controláveis e alinhados com os interesses humanos, a fim de se prevenir contra usos maliciosos e impactos negativos não intencionais. 

Para que isso seja possível, a Anthropic reúne alguns dos principais nomes em pesquisa de IA do mundo, como engenheiros e cientistas que trabalharam em projetos como o Google Brain e o OpenAI. 

Com um investimento inicial de mais de US$ 120 milhões, a empresa rapidamente se tornou um dos principais envolvidos no campo da IA generativa, competindo diretamente com gigantes como Google e Microsoft.

O que é o Claude?

Claude é um chatbot desenvolvido pela Anthropic. Assim como outros modelos já disponíveis no mercado, ele é construído com base em Large Language Models (LLMs). Elas são redes neurais treinadas com um volume colossal de dados que são utilizados para a compreensão da linguagem humana e para sua geração de forma natural.

O grande diferencial do Claude está em sua capacidade de combinar a geração de texto com a interpretação de imagens. Isso significa que, com ele, torna-se possível compartilhar uma foto e fazer perguntas sobre ela, como se estivesse conversando com uma pessoa que enxerga. 

Imagine as possibilidades que se abrem a partir disso. Elas vão desde pedir ao Claude para descrever o que está acontecendo em uma imagem até solicitar a criação de legendas criativas para suas fotos.

Não por acaso, a Anthropic descreve o Claude como “um colega amigável e entusiasmado ou um assistente pessoal que pode ser instruído em linguagem natural para ajudá-lo em muitas tarefas”. Ou seja, oferece uma experiência mais humana.

Diferenças entre Claude, ChatGPT e Gemini

Embora já existam outros modelos de chatbots baseados em LLMs, o Claude apresenta diferenças importantes em relação a eles em termos de desenvolvimento, foco, capacidades e disponibilidade:

• Desenvolvedor: enquanto o Claude é desenvolvido pela Anthropic, o ChatGPT pertence à OpenAI e o Gemini ao Google;
• Segurança: a Anthropic destaca a segurança como um pilar central no desenvolvimento do Claude. Para isso, utiliza técnicas como “IA Constitucional” e “Red Teaming“, que mitigam vieses e comportamentos indesejados. Embora o ChatGPT e o Gemini também possuam mecanismos de segurança, são outros;
• Capacidade de visão: diferentemente do ChatGPT (em sua versão padrão) e do Gemini, o Claude possui a capacidade de interpretar imagens, de modo que permite interações multimodais no futuro;

Modelos de Claude

O assistente de Inteligência Artificial está disponível em três diferentes modelos. Cada um é otimizado para diferentes tarefas e necessidades.

Haiku

O modelo Haiku é indicado para a realização de tarefas que exigem respostas rápidas e concisas. Semelhante ao formato tradicional de poesia japonesa de mesmo nome, este formato prioriza a brevidade e a clareza na comunicação.

Assim, é ideal para quem busca:

• Obter resumos rápidos de textos longos;
• Gerar títulos e slogans criativos;
• Traduzir frases curtas entre idiomas;
• Manipular grandes quantidades de dados;
• Chatbot de suporte ao cliente.

Sonnet

Este outro modelo é inspirado na forma poética do soneto. Assim, a variação Sonnet se volta para a realização de tarefas que exigem criatividade e expressividade. Portanto, possui um estilo mais elaborado que o Haiku.

Isso faz com que ele seja indicado para:

• Escrever poemas, contos e roteiros;
• Automação de tarefas;
• Processamento de dados;
• Criar conteúdo para redes sociais;
• Gerar descrições de produtos e serviços;
• Marketing direcionado.

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Opus

Por fim, o terceiro e último modelo disponibilizado pelo Claude é o Opus, a mais poderosa de suas variações. Ela é ideal para tarefas que exigem raciocínio lógico, análise complexa e geração de texto longo. 

Portanto, indica-se o uso do Opus para:

• Escrever artigos e relatórios detalhados;
• Pesquisas aprofundadas;
• Gerar apresentações e documentos complexos;
• Modelagem financeira;
• Análise estratégica.

Segurança no uso: diferença entre os modelos de AI

A Anthropic tem como um dos seus pilares a segurança na aplicação da IA. Por isso, a empresa investe em pesquisas e desenvolvimento de técnicas que garantam o uso responsável de seus modelos.

Como já apontado, os outros modelos generativos de IA também têm suas próprias diretrizes de segurança. Todavia, o Claude se diferencia por abordá-la de maneiras específicas, que se revelam em três frentes.

IA Constitucional

A IA Constitucional é um conceito que norteia os modelos da Anthropic, inclusive o Claude. Ele funciona como um conjunto de princípios éticos e morais, similar a uma constituição, que guiam o comportamento do modelo e suas respostas.

Isso se diferencia de outros modelos de linguagem porque eles utilizam apenas seres humanos na revisão de resultados. Neste caso, um grupo é responsável por indicar quais são as opções mais ou menos úteis, relacionadas à pergunta e prejudiciais.

Contudo, isso afeta a escalabilidade dos modelos e a identificação de valores de orientação do LLM. Para contornar essa situação, o Claude é desenvolvido com a combinação entre uma segunda IA, a Constitucional, e a revisão humana.

Red Team

A Anthropic tem especialistas em segurança que interagem com o Claude de modo a tentar gerar uma resposta que contrarie seus princípios. Assim, é possível implementar condições de segurança antes do lançamento das atualizações do modelo. 

Soma-se a isso o uso da Alignment Research Center, que testa os modelos para avaliar a segurança de terceiros. Com isso, visa evitar que a IA ofereça riscos aos usuários, como ao sair de controle.

Benefício público

A Anthropic acredita que a IA deve ser utilizada para o benefício da sociedade como um todo. Por isso, está comprometida em disponibilizar seus modelos de forma ética e responsável, buscando sempre o impacto positivo no mundo. Ou seja, tem maior foco na segurança em detrimento do lucro.

Vantagens do Claude

O Claude oferece diversas vantagens em relação a outras ferramentas de IA conversacional. São elas:

• Criatividade, pois é capaz de gerar textos mais humanos, criativos e originais em diversos formatos;
• Compreensão avançada da linguagem humana;
• Segurança como prioridade, com aplicação de técnicas avançadas para evitar vieses e comportamentos indesejados em seus modelos;
• Capacidade de interpretar imagens, o que o torna uma ferramenta ainda mais poderosa e versátil.

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Limitações

Apesar de todas as suas vantagens, o Claude ainda apresenta algumas limitações, assim como outras ferramentas de IA. No caso da pertencente à Anthropic, relacionam-se com:

• Conhecimento limitado aos dados com os quais ele foi treinado;
• Adoção de vieses em suas respostas.

Claude promete avanços significativos no uso da IA

O Claude representa um passo importante na evolução da IA conversacional. A ferramenta está disponível no Brasil desde agosto de 2024, permitindo acompanhar de perto sua evolução e seus diferenciais frente a outras ferramentas.

Elas diferem quanto às soluções oferecidas, à forma de uso e às atividades para as quais são indicadas. Por isso, ainda que a IA disponha inúmeros benefícios e aplicações às empresas, a escolha deve ser feita cuidadosamente e com vistas às necessidades e objetivos de cada organização.