Avanço tecnológico exige o reforço das estratégias de proteção dos dados da sua empresa
A perda de dados é um dos maiores pesadelos para empresas que dependem de informações digitais. Ou seja, de todas. Afinal, não existe, hoje, uma organização que não utilize algum tipo de dado digital, seja dos seus projetos, da clientela ou das ações de marketing. Promover o Data Loss Prevention, então, torna-se importante para qualquer instituição, independentemente de sua área de atuação ou tamanho.
Este é um conselho que cabe especialmente porque a perda de dados pode causar danos irreparáveis e diversos, que vão desde a interrupção das operações até a perda de confiança da clientela. Saiba mais sobre os riscos e como se proteger contra eles.
Tipos de perdas de dados
Primeiramente, é importante ressaltar que a perda de dados pode ocorrer de diferentes maneiras e por motivos diversos. Cada uma das possibilidades possui suas próprias implicações e desafios.
As principais categorias de perdas são:
- Acidental: corresponde à deleção ou à modificação não intencional de dados por usuários autorizados para acessá-los;
- Intencional: ilustram-se em ações deliberadas de usuários mal-intencionados;
- Falha de hardware: decorrentes de danos físicos a dispositivos de armazenamento que levam à perda de dados;
- Falha de software: são os erros ou bugs em software que podem corromper ou apagar dados;
- Desastres naturais: eventos como incêndios, inundações ou terremotos que destroem infraestruturas físicas e, assim, levam à perda de dados;
- Roubo ou perda de dispositivos: ocorre quando dispositivos que contêm dados sensíveis são roubados ou perdidos.
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O que causa a perda de dados?
Da mesma forma como existem diferentes categorias de perda de dados, esta pode ser causada por uma série de fatores. Cada um deles exige medidas específicas de prevenção, portanto. Abaixo, saiba quais são as principais causas do extravio de dados.
Vulnerabilidade de segurança
Neste caso, a perda está relacionada às falhas na segurança de sistemas e redes, que podem ser exploradas por atacantes, como hackers, para acessar e obter informações confidenciais.
A ausência de atualizações e de patches de segurança aumenta a vulnerabilidade dos sistemas a este tipo de problema.
Credenciais fracas
O uso de senhas fracas e políticas de autenticação inadequadas facilitam a entrada de invasores em sistemas corporativos. É o que acontece, por exemplo, em cenários em que há a reutilização de senhas para diferentes acessos, ou quando há falta de aplicação da autenticação multifator (MFA).
Ameaças internas
Empregados com más intenções ou ex-funcionários que ainda tenham acesso aos sistemas podem deliberadamente vazar ou deletar informações sensíveis. Essa situação ocorre em situações de falta de monitoramento e de controle de entradas.
Malware
Malwares, como ransomware, spyware e trojans, são capazes de comprometer a integridade dos dados. Isso pode acontecer a partir da criptografia deles ou do roubo de informações. Comumente eles entram nos sistemas por meio de e-mails de phishing ou downloads maliciosos.
Engenharia social
Técnicas de engenharia social, como phishing e pretexting são utilizadas para enganar funcionários de modo que eles revelem informações sensíveis ou permitam o acesso de terceiros a sistemas protegidos. Esse fator ocorre especialmente pela falta de treinamento em segurança cibernética.
Roubo físico
A perda ou roubo de dispositivos físicos, como laptops, smartphones e discos rígidos também é capaz de promover a exposição de dados sensíveis, especialmente se tais equipamentos não estiverem adequadamente protegidos por criptografia e outras medidas de segurança.
O que é Data Loss Prevention (DLP)?
Data Loss Prevention (DLP) é uma estratégia utilizada para garantir que dados confidenciais não sejam perdidos, acessados de forma não autorizada ou transmitidos para fora da rede corporativa.
Ou seja, engloba ações e ferramentas que possam evitar que haja a perda ou exposição de dados, que pode acontecer de maneiras diversas e por inúmeras causas.
As soluções DLP são responsáveis por monitorar, detectar e bloquear a movimentação de informações sensíveis. Elas criam e reforçam proteções contra vazamentos e perdas acidentais ou maliciosas de dados.
Dessa maneira, são aliadas da propriedade intelectual, da garantia à conformidade regulatória e da manutenção da confiança de clientes e colaboradores.
A importância de soluções DLP
A implementação de soluções DLP demonstra sua importância em diferentes frentes. São elas:
- Proteção de dados confidenciais, de modo a impedir o acesso não autorizado e o vazamento de informações sensíveis;
- Conformidade regulatória, que ajuda a cumprir normas e regulamentações de proteção de dados, como GDPR, HIPAA e LGPD;
- Mitigação de riscos, na medida em que reduz o risco de perda de dados decorrente de ameaças internas e externas;
- Continuidade de negócios, pois faz com que os dados críticos estejam sempre disponíveis e protegidos contra perdas;
- Reputação e confiança, uma vez que o Data Loss Prevention mantém a confiança dos clientes e parceiros ao demonstrar compromisso com a segurança dos dados.
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Tipos de soluções DLP
Existem diferentes tipos de soluções DLP. Cada uma delas foca em um aspecto específico da proteção de dados. O conjunto delas, então, oferece uma estrutura de segurança completa.
Rede
As soluções DLP de rede monitoram e controlam o tráfego de dados. Ou seja, controla o que entra e o que sai da rede corporativa. Para isso, verificam e-mails, uploads e outras formas de comunicação, de forma a detectar e impedir a transmissão de informações sensíveis.
Endpoint
Soluções DLP de endpoint são utilizadas em dispositivos individuais, como computadores e smartphones. Elas monitoram e controlam a movimentação de dados por meio deles. Com isso, impedem a cópia ou envio de dados para dispositivos externos.
Nuvem
Com a crescente adoção de serviços de nuvem, surgiram soluções Data Loss Prevention específicas para estes ambientes. Elas fiscalizam os dados armazenados e compartilhados nestes espaços. Visam assegurar que as políticas de segurança estão sendo aplicadas da maneira correta, independentemente de onde os dados estejam localizados.
Otimizando e protegendo o ambiente de nuvem
Como colocar o Data Loss Prevention em prática?
Implementar uma estratégia eficaz de DLP envolve algumas etapas. Elas são importantes para identificar os dados que devem ser protegidos, traçar estratégias de segurança e identificar pontos críticos.
Identificação e classificação de dados
O primeiro passo para criar uma estratégia de Data Loss Prevention é identificar e classificar os dados sensíveis que precisam de proteção. Para isso, deve-se definir quais são as categorias de dados.
Por exemplo, o que é informação pessoal (como de colaboradores e clientes), financeira (transações com fornecedores, recebimentos, pagamentos, investimentos etc.) e propriedade intelectual (projetos, desenvolvimento de produtos etc.).
Para tanto, existem algumas ferramentas de DLP que podem ajudar a automatizar esse processo. Elas realizam a identificação e a classificação de dados com base nas políticas predefinidas.
Monitoramento
O Data Loss Prevention requer o monitoramento contínuo para detectar ameaças ou brechas no sistema de segurança, bem como prevenir a perda de dados.
As soluções DLP devem ser configuradas para controlar o tráfego de rede, endpoints e ambientes de nuvem. A partir disso, são capazes de identificar atividades suspeitas ou não que não estão em conformidade com as políticas de segurança.
Aplicação
A aplicação de políticas de DLP pede a definição de regras que determinam como os dados sensíveis podem ou não ser manipulados e transmitidos.
Elas podem incluir restrições sobre quem pode acessar determinados dados, por exemplo. Ou, então, determinar como esses dados podem ser compartilhados e quais são as ações que devem ser tomadas em caso de violação das políticas.
Documentação e relatórios
Por fim, a empresa deve manter registros detalhados das atividades de Data Loss Prevention. Isso é muito importante para eventos como auditorias e para a comprovação da conformidade regulatória. Igualmente, para eventuais vazamentos e investigações decorrentes deles.
Aliás, é ideal que as soluções DLP gerem relatórios que documentam incidentes de segurança, ações tomadas e a conformidade com as políticas estabelecidas. Eles auxiliam na identificação de tendências, avaliação da eficácia das medidas de proteção dos dados e na promoção dos ajustes necessários.
Aplicar o DLP pode garantir a continuidade do seu negócio
Não existe empresa que não lide com dados. Eles têm origens diversas e podem ser internos, referentes às operações corporativas, ou externos, referentes às parcerias, clientelas e outras questões.
Proteger estes dados é uma forma de garantir a continuidade da sua empresa. Em primeiro lugar, porque isso mantém a confiabilidade dela diante do mercado e, principalmente, dos consumidores.
Ainda, porque a implementação de estratégias de Data Loss Prevention é uma forma de adequar as suas operações, a captação e o tratamento de dados compatíveis com as obrigações previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.
Descumpri-las pode gerar uma série de sanções à empresa. Elas vão desde a aplicação de multas até a proibição de que a sua empresa volte a captar dados. Portanto, podem levar até mesmo ao fechamento das portas da organização.
Isso sem contar que informações são recursos de suma importância para o desenvolvimento de produtos e de estratégias. Portanto, elas devem ser puras, livres de manipulações e ficar e disponíveis apenas para quem tem autorização para acessá-las. Elas estão no cerne do sucesso empresarial.
Diante de tudo isso, considere rever como você protege seus dados. Entre em contato com a BRQ e saiba como montar uma estratégia de Data Loss Prevention que seja compatível com os riscos e as necessidades do seu negócio.
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